Unser Kunde in Aken freut sich ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung auf Ihre Unterstützung als IT- Fachmann (m/w/d) in Vollzeit.
Aufgabenprofil
- Technischer Support der Stufe 2 und 3 für IT-Systeme, Client-Hardware und -Software
- Konfliktbehebung bzw. Problemlösung durch Diagnose der Problemquelle, Rückmeldungen von Benutzern und Koordination mit dem Support-Team sowie Drittanbietern
- Bereitstellungsunterstützung für lokale, vernetzte und multifunktionale Druckgeräte einschließlich der Erstellung und Verwaltung von Druckserver-Warteschlangen
- Bieten Sie Unterstützung bei der Kontoverwaltung, z. B. bei der Kontoerstellung, -kündigung und anderen Verwaltungsaktivitäten.
- Prozessorientierter Austausch von Standardhardware im Rahmen des Asset-Management-Verfahrens
- Client-Sicherheitssoftware und -einstellungen installieren, warten, verwalten und Fehler beheben
- Unterstützung von IT-Standardisierungs- und kontinuierlichen Verbesserungsprojekten durch Mitarbeit im globalen IT-Projektteam
- Unterstützung bei der Entwicklung globaler Standards für Konfigurationen
- Installationen und Wartung von Hard- und Software
Ihre Qualifikationen und Kompetenzen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), bzw. Studium der Fachrichtungen: Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit oder ein naturwissenschaftliches / technisches Studium gepaart mit IT- Affinität oder vergleichbare Qualifikation.
- Ein Bachelor-Abschluss (BA/ BS) ist von Vorteil
- 2-5 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Client-Computerhardware und -software, vorzugsweise in einer globalen Umgebung in ausschließlich englischsprachiger Kommunikation
- Solide Kenntnisse in Client-Betriebssystemen, modernen Office-Produktivitätsanwendungen und Kenntnisse in Active Directory und Kontoverwaltung
- Comptia A+ Zertifizierung wird bevorzugt
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden, hohes Verständnis für Kundenbedürfnisse und serviceorientierte Arbeitsweise
Ihre Zukunft beim Kunden
- flexible Arbeitzszeit sowie Vertrauensarbeitszeit
- 30 Tage Urlaub
- Offenes und vertrauenswürdiges Arbeitsverhältnis sowie Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung
- Einarbeitung durch gloabal agierendes IT-Konzern-Team gegeben
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann machen Sie den ersten Schritt: Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und vereinbaren Sie, am besten noch heute, einen Termin bei uns! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
