Unser Kunde in Magdeburg freut sich ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung auf Ihre Unterstützung als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Vollzeit.
Aufgabenprofil
- Sie betreuen Kunden am Telefon im First und Second-Level Support für spezifische Software nach Einarbeitung
- Sie erkennen Software- und / oder Hardware-Probleme und lösen diese
- Durchführung der Fernwartungen / Durchführung von Vorgängen mit dem Kunden bis zur Problemlösung
- Störungsbehebung mit Abstimmung anderer Fachbereiche
- Dokumentation
Ihre Qualifikationen und Kompetenzen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und /und praktische Erfahrungen im genannten Bereich
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Hard- / Software
- technische Affinität
- hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, gute Planungsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab
Ihre Zukunft beim Kunden
- fein moderner Arbeitsplatz für kreative Schaffenskraft
- HomeOffice nach Einarbeitung
- Ein angenehmes und teamorientiertes Arbeitsklima
- Externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann machen Sie den ersten Schritt: Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und vereinbaren Sie, am besten noch heute, einen Termin bei uns! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
